CDC Software
Organisation de workshops et rédaction des spécifications dans un projet PIVOTAL.
Description du projet
CDC SOFTWARE est l’éditeur de la solution CRM PIVOTAL.
Sa filiale anglaise a été choisie pour mener à bien la mise en place de la version 6.0 de PIVOTAL dans les cinq principaux pays où est implanté le groupe SYNGENTA.
Notre rôle a été de mener la phase d’expression des besoins avec pour principale mission :
- Organiser des ateliers de recueil des besoins auprès des utilisateurs clés.
- Préparer et animer ces ateliers conjointement avec le responsable fonctionnel client.
- Proposer des solutions au regard de la version standard de PIVOTAL 6.0
- Rédiger les comptes-rendus.
- Rédiger l’UDR (User Development Request) en anglais.
Caractéristiques du projet
- PIVOTAL 6.0
- Animation workshops
- Rédaction spécifications
- International
