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Bureau Veritas

Déploiement international de SIEBEL pour la gestion de certification de marchandises.


Description du projet

La direction GSIT de BUREAU VERITAS est un des principaux fournisseurs de contrôle d’importation et de services d’inspection de biens avant et après expédition dans divers domaines.

Une migration vers la solution SIEBEL du suivi des inspections et l’émission de certificats par l’ensemble des 700 bureaux dans 140 pays était en cours au moment de la mission.

Notre rôle a été d’apporter un support dans cette migration sur le nouvel outil pour les zones Asie, Amériques et Europe.

Les principales activités ont été :

  • Support au déploiement de tous les bureaux Asie.
    Présence 3 semaines à Shanghai.
  • Organisation technique et logistique des déploiements Houston et Rotterdam.
  • Formation et support à Houston.
  • Définition d’actions d’amélioration de la qualité des données clients - Dédoublonnage.

La langue de travail est l’anglais.

Caractéristiques du projet

  • SIEBEL
  • Formation
  • Change Management
  • Qualité de données
  • International


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